Preguntas Frecuentes

Comprar en Ópticas Oliva es muy fácil. Solo debes seguir estos 3 simples pasos:-Escoge la montura que más te guste-Agrega el tipo de lunas que más te convengan-Sube tu receta como imagen o pdf

¡Listo! Recibe tus lentes en la puerta de tu casa.

IMPORTANTE: Para gafas con medida, el tiempo de envío se empieza a calcular después de la fabricación de las lunas. No cuenta domingo ni feriados. Los pedidos realizados después de las 4 pm se procesan al día útil siguiente.
TIEMPO DE FABRICACIÓN DE LUNAS:

• BLUE PLUSS: 4 días
• BLUE: 3 días
• GREEN PLUSS: 3 días
• GREEN PLUSS: 2 días

TIEMPO DE FABRICACIÓN DE LUNAS DEPORTIVAS:

• PRO: 4 días
• STANDAR: 2 días

TIEMPOS DE ENVÍO:
Lima Metropolitana y Callao:

• Envío Rápido: 24 - 48 horas. Precio s/15
• Envío Gratis: 3 - 4 días.

Lima provincia:

• Envío Rápido: 2 - 3 días. Precio s/15
• Envío Gratis: 4 -5 días.

Provincia:

• Envío Rápido: 2 - 4 días. Precio s/15 - s/.20
• Envío Gratis: 5 - 7 días.

Envío gratis aplica por la compra de montura + lunas con medida. No aplica para lentes de contacto ni accesorios.

Horarios de entrega: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m

-Envío gratuito aplica por compras de monturas + lunas con medida

-Envío gratuito NO aplica para lentes de contacto, montura sola (Sin lunas con medida), gafas de sol y accesorios.

-Envío gratuito solo aplica para territorio Peruano y para zonas donde exista cobertura de entrega.

Tiempos de envío aproximados para LENTES DE CONTACTO en Perú:

Lima Metropolitana y Callao:

-Envío Rápido: De 24 - 48 horas. Precio s/18
-Envío Estándar: De 3 - 4 días. Precio s/8

Lima Provincia: De 2 - 5 días. Precio s/12

Provincia Zona 1: Áncash, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Huancavelica. Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Piura, San Martín. 2 - 6 días. Precio s/15
Provincia Zona 2: Amazonas, Apurímac, Cuzco, Loreto, Madre de Dios, Moquegua, Pasco, Puno, Tacna, Ucayali. 4 - 7 días. Precio s/20

En Ópticas Oliva podemos hacer cualquier medida que tenga. Sin embargo, nuestros paquetes promocionarles disponibles a través de nuestra tienda virtual solo aplican para medidas Hasta 4.00 Esférico y/o Cilindro. Si tu medida pasa este rango, el precio de las lunas será diferente. En ese caso nos contactaremos contigo para hacerte un presupuesto. Si no estuvieras conforme con el presupuesto, podemos cancelar el pedido y hacer la devolución.

Sí, para cambiar o cancelar tu pedido debes contactarnos dentro de las 3 horas después de realizado el pedido, de lo contrario no podrás cancelar ni cambiar tu pedido, ya que para entonces habremos enviado tus lentes a fabricar.

En Ópticas Oliva podemos hacer cualquier tipo de lentes, sin embargo, hemos simplificado nuestros paquetes online para ofrecerte las lunas con medida más recomendadas por médicos oftalmólogos, las cuales podrás agregar al momento de la compra. Si deseas otro tipo de lunas o tu medida es muy alta, puedes contactarnos al WhatsApp 957 540 904 para hacerte un presupuesto personalizado.